Privatumo politika

1. Bendra informacija

MB „Urbastika“ (toliau – Duomenų valdytojas) šia privatumo politika nustato asmens duomenų tvarkymo sąlygas naudojantis Duomenų valdytojo valdoma interneto svetaine https://urboplast.lt/ (prekės ženklas „UrboPlast“).

Privatumo politikos nustatytos sąlygos taikomos kiekvieną kartą jums norint pasiekti mūsų teikiamą turinį ir/ar paslaugą, nepaisant to, kokį įrenginį (kompiuterį, mobilųjį telefoną, planšetę ar kt.) naudojate.

Duomenų valdytojo rekvizitai:

Pavadinimas: MB „Urbastika“
Buveinės adresas: Jagėlonių km., Vytauto g. 17, Elektrėnų sav.
Telefonas: +370 608 98834
El. paštas: info@urboplast.lt
Įmonės kodas: 307561569

Labai svarbu, kad atidžiai perskaitytumėte Privatumo politiką, nes lankydamiesi interneto svetainėje ir naudodamiesi paslaugomis sutinkate su čia aprašytomis sąlygomis.

Duomenų valdytojas patvirtina, kad svetainės lankytojų duomenys renkami laikantis Europos Sąjungos (BDAR) bei Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų.

2. Kokią informaciją apie jus renkame?

Mes renkame informaciją, kurią jūs patys mums pateikiate užpildydami užklausos ar registracijos matavimui formą mūsų svetainėje:

Vardas
Miestas
Telefono numeris
Elektroninio pašto adresas
Žinutės turinis (jūsų pateikta informacija apie projektą)

Informacija apie naršymą (slapukai) Lankantis svetainėje, automatiškai renkama informacija apie jūsų naršymo įpročius (pvz., IP adresas, apsilankymo trukmė), siekiant užtikrinti sklandų svetainės veikimą ir gerinti vartotojo patirtį.

3. Kaip naudojame jūsų informaciją?

Surinktus asmens duomenis naudojame šiais tikslais:

Paslaugų teikimui: Norėdami susisiekti su jumis dėl langų/durų montavimo ar balkonų stiklinimo užklausos, suderinti nemokamą meistro vizitą matavimams bei parengti individualų pasiūlymą.
Komunikacijai: Atsakyti į jūsų pateiktus klausimus ar užklausas.
Paslaugų gerinimui: Analizuoti svetainės lankomumą ir vartotojų elgseną, kad galėtume tobulinti savo paslaugas (naudojant nuasmenintą statistiką).

4. Kam atskleidžiame jūsų informaciją?

Įsipareigojame neperduoti jūsų asmeninių duomenų trečiosioms šalims, išskyrus šiuos atvejus:

Mūsų partneriams, kurie teikia svetainės prieglobos (pvz., „Wix“) ar IT priežiūros paslaugas, tiek, kiek tai būtina tinkamam svetainės veikimui užtikrinti.
Teisėsaugos institucijoms Lietuvos Respublikos teisės aktų numatyta tvarka.

5. Duomenų saugojimas

Jūsų pateikti duomenys užklausų formose saugomi ne ilgiau nei to reikalauja duomenų tvarkymo tikslai (pvz., pasiūlymo galiojimo laikotarpiu ir sutarčių vykdymo metu) arba teisės aktai. Paprastai užklausų duomenys saugomi iki 3 metų po paskutinio kontakto.

6. Jūsų teisės

Jūs turite šias teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:

Žinoti (būti informuotas) apie savo duomenų tvarkymą.
Susipažinti su savo duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi.
Reikalauti ištaisyti netikslius asmens duomenis.
Reikalauti ištrinti savo duomenis („teisė būti pamirštam“), jei duomenys tvarkomi tik jūsų sutikimo pagrindu.
Nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, kreipkitės el. paštu: info@urboplast.lt.

7. Slapukai (Cookies)

Mūsų svetainėje naudojami slapukai, siekiant užtikrinti tinkamą jos veikimą ir patogesnį naršymą.

Būtinieji slapukai: Reikalingi tam, kad svetainė veiktų korektiškai (pvz., užklausos formos veikimas).
Analitiniai slapukai: Padeda mums suprasti, kaip lankytojai naudoja svetainę.

Jūs galite valdyti slapukus savo naršyklės nustatymuose, tačiau išjungus būtinuosius slapukus, kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti.

8. Trečiųjų šalių nuorodos

Mūsų svetainėje yra nuorodų į socialinius tinklus („Facebook“, „Instagram“, „YouTube“, „TikTok“). Atkreipiame dėmesį, kad šie tinklai turi savo atskiras privatumo politikas, už kurias MB „Urbastika“ neatsako.

9. Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų dėl šios privatumo politikos, prašome kreiptis:

El. paštu: info@urboplast.lt
Telefonu: +370 608 98834

Taisyklės

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Taisyklių objektas ir šalys: Šios taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato bendrąsias naudojimosi interneto svetaine https://urboplast.lt/ (toliau – Svetainė) tvarką bei reguliuoja teisinius santykius tarp MB „Urbastika“ (toliau – Vykdytojas) ir kliento (toliau – Užsakovas) dėl langų, durų, balkonų stiklinimo konstrukcijų gamybos, pardavimo ir montavimo paslaugų.

1.2. Vykdytojo rekvizitai:

Pavadinimas: MB „Urbastika“
Įmonės kodas: [Įrašyti kodą]
Adresas: Elektrėnai (tikslus adresas)
Tel.: +370 608 98834
El. paštas: info@urboplast.lt

1.3. Sutarties viršenybė: Šios Taisyklės yra neatsiejama Sutarties dalis. Jei individualioje Pirkimo-pardavimo/Rangos sutartyje numatytos kitokios sąlygos nei šiose Taisyklėse, pirmenybė teikiama individualiai Sutarčiai.

2. UŽSAKYMO PATEIKIMO IR SUTARTIES SUDARYMO TVARKA

2.1. Informacijos pobūdis: Svetainėje pateikta informacija apie produktus ir paslaugas yra kvietimas teikti užklausas ir nėra laikoma viešuoju pasiūlymu (oferta).

2.2. Užsakymo procesas:

1. Užsakovas pateikia užklausą Svetainėje, el. paštu arba telefonu.

2. Vykdytojas suderina vizitą matavimams arba (jei Užsakovas pageidauja gaminti pagal savo matmenis) paruošia preliminarų pasiūlymą.
3. Suderinus technines specifikacijas ir kainą, pasirašoma Pirkimo-pardavimo (arba Rangos) sutartis (toliau – Sutartis).

2.3. Matavimų atsakomybė: Vykdytojas rekomenduoja, kad matavimus atliktų Vykdytojo specialistai. Jei Užsakovas gaminius užsako pagal savo paties pateiktus matmenis (be Vykdytojo atlikto matavimo), Užsakovas prisiima visą atsakomybę už gaminių matmenų atitikimą montavimo vietai.

2.4. Sutarties įsigaliojimas: Sutartis laikoma įsigaliojusia, kai abi šalys ją pasirašo ir Užsakovas sumoka numatytą avansą.

3. KAINA IR ATSISKAITYMO TVARKA

3.1. Galutinė kaina: Galutinė gaminių ir paslaugų kaina nurodoma individualioje Sutartyje arba Pasiūlyme.

3.2. Apmokėjimo tvarka:
3.2.1. Avansinis mokėjimas: Pasirašius Sutartį, Užsakovas įsipareigoja sumokėti 40% (keturiasdešimt procentų) bendros Užsakymo vertės avansą. Vykdytojas užsakymą pradeda vykdyti (užsako gamybą) tik gavęs avansinį mokėjimą.
3.2.2. Galutinis atsiskaitymas: Likusią 60% (šešiasdešimt procentų) sumos dalį Užsakovas privalo sumokėti ne vėliau kaip per 3 (tris) darbo dienas nuo darbų užbaigimo dienos (t. y. nuo Darbų priėmimo–perdavimo akto pasirašymo arba faktinio darbų atlikimo, jei aktas nepasirašomas dėl Užsakovo kaltės).

3.3. Delspinigiai: Užsakovui vėluojant atsiskaityti nustatytais terminais, Vykdytojas turi teisę skaičiuoti 0,02% dydžio delspinigius nuo laiku nesumokėtos sumos už kiekvieną uždelstą dieną.

3.4. Nuosavybės teisės perėjimas: Nuosavybės teisė į gaminius pereina Užsakovui tik pilnai atsiskaičius už gaminius ir atliktus darbus. Iki pilno atsiskaitymo gaminiai yra Vykdytojo nuosavybė.

4. DARBŲ ATLIKIMAS IR PRISTATYMAS

4.1. Terminai ir jų keitimas: Gaminių pagaminimo ir montavimo terminai nurodomi Sutartyje. Tai yra preliminarūs terminai, kurie gali kisti dėl objektyvių priežasčių (gamybos apkrovos, oro sąlygų, tiekimo grandinės sutrikimų). Apie termino pasikeitimą Vykdytojas informuoja Užsakovą nedelsiant.

4.2. Darbo sąlygų užtikrinimas: Užsakovas įsipareigoja sudaryti tinkamas sąlygas darbams atlikti: užtikrinti privažiavimą, atlaisvinti vietą prie angų, užtikrinti elektros energijos tiekimą.

4.3. Darbų pridavimas: Darbų atlikimas fiksuojamas Darbų priėmimo–perdavimo aktu. Užsakovas privalo apžiūrėti atliktus darbus ir pasirašyti aktą.

4.4. Trūkumų fiksavimas: Jei Užsakovas pastebi trūkumus, jie turi būti raštu fiksuojami priėmimo–perdavimo akte. Jei Užsakovas nepasirašo akto ir nepateikia motyvuotų pastabų raštu per 3 dienas po darbų atlikimo, laikoma, kad darbai atlikti tinkamai ir kokybiškai.

5. GARANTIJA IR GRĄŽINIMAS

5.1. Teisė atsisakyti sutarties: Kadangi langai, durys ir stiklinimo konstrukcijos yra gaminami pagal individualius Užsakovo matmenis ir specifikacijas (ne masinės gamybos prekės), vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.228(10) str. 2 d. 3 p., Užsakovas neturi teisės atsisakyti Sutarties per 14 dienų (kaip tai įprasta perkant standartines prekes internetu).

5.2. Kokybės garantija:
5.2.1. Vykdytojas suteikia 5 (penkerių) metų kokybės garantiją gaminiams ir 3 (trejų) metų garantiją atliktiems montavimo darbams, skaičiuojant nuo darbų pridavimo dienos, jei individualioje Sutartyje nenurodyta kitaip.
5.2.2. Garantija neapima defektų, atsiradusių dėl natūralaus nusidėvėjimo, netinkamos eksploatacijos, mechaninių pažeidimų (kurie nebuvo fiksuoti perdavimo metu) ar trečiųjų asmenų veiksmų.

5.3. Stiklo kokybės vertinimas: Stiklo paketų vizualinė kokybė vertinama vadovaujantis stiklo gamintojų standartais (žiūrint iš nustatyto atstumo, esant nustatytam apšvietimui). Maži įbrėžimai ar intarpai, nematomi iš 3 metrų atstumo dienos šviesoje, nėra laikomi broku.

5.4. Kreipimasis dėl garantijos: Atsiradus garantiniam įvykiui, Užsakovas turi kreiptis el. paštu info@urboplast.lt, pateikdamas problemos aprašymą ir nuotraukas.

6. ATSAKOMYBĖ

6.1. Šalys atleidžiamos nuo atsakomybės esant force majeure (nenugalimos jėgos) aplinkybėms.

6.2. Apdailos pažeidimai: Vykdytojas neatsako už apdailos pažeidimus, kurie yra neišvengiami keičiant langus (pvz., tinko byrėjimas angokraščiuose), nebent buvo sutarta dėl pilnos apdailos paslaugos.

7. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA

7.1. Duomenų tvarkymas: Užsakovo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Svetainėje skelbiama Privatumo politika ir BDAR reikalavimais, siekiant įvykdyti Užsakymą ir išrašyti finansinius dokumentus.

8. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

8.1. Ginčų sprendimas: Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.

8.2. Vartojimo ginčų tarnyba: Vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžia Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT).